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母婴护理师服务流程

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母婴护理师服务流程


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1.与准妈妈进行前期沟通,了解准妈妈的性格、特点以及对母婴护理师的特殊要求,建立客户档案 
2.为准妈妈甄选匹配度最佳的母婴护理师进行面试,面试时提供三证(身份证、健康证、资格证)
3.
与准妈妈签订服务合同,预交定金,约定上户时间 

4.上户后按公司规定的工作内容和流程开展母婴护理工作,每天填写母婴护理师工作日志,记录宝

宝和产妇的饮食、起居、身体状况,并作为档案进行保存,便于查阅 

5.公司售后督导在母婴护理师上户期间进行客户回访,了解客户满意度,若存在问题立即解决
6.
结束服务后由客户填写《客户意见反馈表》后期跟踪服务以及为客户提供免费咨询服务 




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