400-880-6937 13331167028
服务流程

Maternal and child

您的位置:首页 > 培训课堂
联系我们
联系:李老师 13331167028
传真:+010-8780-8837
电话:010-8780-8837
邮件:lycayl@126.com
邮编:100079
地址:北京市丰台区光彩路66号彩虹城1区3号楼4单元802室

+13331167028

培训课堂

月嫂谈单、面试必会的十个问题

2016/8/22 18:55:21 点击量:


月嫂谈单、面试必会的十个问题

 

    每个月嫂都希望能顺利找到合适的工作,但在谈单或者面试的过程中,客户往往会提一些育儿、护理等方面的技术问题,也可能提问一些待人接物等方面的人际沟通问题,有些问题是专业性的问题,有些问题是沟通技巧方面的,月嫂一定要应对自如,熟练掌握。此外,宝妈们也可以通过这篇文章大体了解您找的月嫂是否能胜任月嫂这份工作,宝妈和月嫂之间能愉快的一起度过这段美好时光,不仅仅取决于月嫂的技能,也取决于月嫂和宝妈自己及家人间的沟通顺畅。

 

 

    月嫂和宝妈间相互有什么疑问,我们建议都需要及时提出,双方坦诚交流后达成一致的想法和做法,这样彼此才能越来越信任对方。实在有什么不方便当面提出的问题,也可以婉转的或通过第三方转达后大家再沟通达成一致。

    以下是常见的谈单或面试过程中大家遇到的一些问题,我们汇总后总结的,有不妥之处大家可以积极提出建议,合理的我们将及时采纳。

 

    

    问题1宝妈总是会问,用尿不湿好还是用尿布好?我们如果说用尿布好,他们会很高兴,显得我们也勤快,可问题是月子里尿不湿比尿布好用,不好和宝妈说,怕客户以为是我们不想洗尿布

    答:尿不湿头一个月可以一直用,到了两三个月的时候,可以换成白天尿布,晚上再用尿不湿。尿不湿对新妈妈来说,使用非常方便快捷。

 

    问题2,产妇可以抱孩子和给孩子洗澡吗?

    答:除了喂奶以外平时最好不要抱孩子,更不能给孩子洗澡。会导致产妇胳膊疼,腰酸。 

 

   问题3宝妈只问做月嫂时间长短,不问其他的。

问这个问题的宝妈看重的是月嫂的经验,这时重点要告诉宝妈,经验并不是很少,自己的孩子也是自己一手带出来的,同时把自己的擅长的技能告诉她,很自信的说带孩子不会有难度的。

 

      问题4这么贵呀,我和家人商量下,然后说婆婆帮我找了一个

      答:不是我要的价格高,目前的市场行情多少你也知道,我的价格还是比较实在的,您月子找人还是自己找的合适,婆婆的育儿观念和你毕竟有差异,万一她看好的你不认可后期就不好处。

 

      问题5熟人介绍的,价格怎么提高?比如上个客户介绍的都会知道价格呢?

     答: 熟人介绍的价格不好提高,好说话的宝妈能提一些,不好说话的宝妈就不要提价了,但可以要求他一定要介绍客户给你,同时价格不能像目前这样。

 

   问题6新生儿肺炎的症状有哪些,你会分辨吗?

   答:新生儿肺炎的典型症状是呼吸加快,喘息粗重。呼吸达80次以上。口鼻周围青紫,口吐泡沫,偶见咳嗽,胸肋间凹陷。   

       

       问题7有很多宝妈像相亲一样找很多月嫂,也拿不定注意

    答:目前的月嫂很紧张的,你如果不能及时定下来,我就答应另外一个宝妈了,人为造成压力(目前的月嫂市场的确是紧张)。还可以直接问你犹豫或担心的是什么呢?

 

   问题8请问您多久给孩子洗一次澡?
   答:新生儿可以每天都洗澡,如果天气寒冷,两三天一次也是可以的。有些比较传统的月嫂会认为:天天给孩子洗澡,完全没有必要啊。但是由于婴儿的皮肤比较娇嫩,易受外界刺激,所以尤其是在夏天的时候都要天天洗。


   问题9请问您都在什么时候给孩子洗澡?
    答:最好是在宝宝吃完奶的一个小时之后,否则容易导致宝宝消化不良呕吐。在宝宝刚吃完奶就给他洗澡,就不及格了,这样洗澡非但令宝宝不觉舒服,也许就会影响到宝宝晚上的睡眠。


   问题10脐带没有掉也可以洗澡么?
    答:脐带没有掉也可以洗澡,只是尽量避开肚脐的位置,之后还要给肚脐消毒。创面完全愈合后就可水浴,但也不是直接把婴儿放进水里,而是在浴盆上搁一张浴床,让宝宝睡在上面洗。到5、6个月婴儿能坐了,就可以把宝宝直接放在水里洗了。
 


©2010-2016 北京倍比厚科技有限公司 版权所有| 京ICP备09103498号| 京公网安备110114000598号